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CPAM

Confinement
La CPAM de l’Isère maintient l’accueil sur rendez-vous

En raison des nouvelles mesures gouvernementales annoncées le 31 mars dernier, les points conseil de proximité de la CPAM de l’Isère n’assureront que les rendez-vous téléphoniques entre le 6 avril et le 3 mai 2021. Les assurés pourront être accueillis, sur rendez-vous, par téléphone ou dans d’autres sites du département.

Comment être accueilli à la CPAM de l’Isère pendant le confinement ?

Les rendez-vous physiques

Pour les dossiers complexes et nécessitant un entretien avec un conseiller, des rendez-vous physiques pourront être proposés :

  • au siège social : 2 rue des Alliés à Grenoble ;
  • à l’agence de Grenoble Maginot : 27 rue André Maginot ;
  • à Vienne : 1 place Saint-Pierre ;
  • à Villefontaine : 11 impasse Ambroise Croizat
  • à Voiron : rue Racine ;
  • à Bourgoin : 2 avenue du Parc ;
  • dans l’espace France Services de Saint-Marcellin : 2 avenue du Collège ;
  • dans l’espace France Services de Morestel : 84 place du 8 Mai 1945.

Comment prendre un rendez-vous physique dans l’une des agences ou France Services ouvertes ?

Deux possibilités :

  • en se connectant à son compte ameli (hors application mobile) ou
  • en appelant le 3646 (service gratuit + prix de l’appel), du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Les rendez-vous téléphoniques

Afin d’éviter à ses assurés un déplacement inutile, la CPAM de l’Isère propose des rendez-vous téléphoniques avec un conseiller expert, quel que soit l’accueil à proximité de leur domicile.

Comment prendre un rendez-vous téléphonique ?

En appelant le 36 46 (service gratuit + prix de l’appel), du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Le compte ameli, pour la plupart des démarches

Plus d’une quarantaine de services sont disponibles sur le compte ameli et permettent de réaliser des démarches simples en quelques clics : suivi des remboursements, des délais de traitement, téléchargement d’attestations, déclaration de perte ou de vol de sa carte Vitale, déclaration de naissance, demande de complémentaire santé solidaire (hors application smartphone)…

Rendez-vous sur https://assure.ameli.fr/ pour créer son compte.

En cas de difficulté pour créer ou utiliser le compte ameli, les assurés peuvent envoyer un mail à : rf.eidalam-ecnarussanull@eresi-mapc.ilemaetpmocnom

Comment transmettre des documents à la CPAM de l’Isère sans se déplacer ?

Deux adresses mail dédiées

Les documents en lien avec l’aide médicale d’État et les Français de retour de l’étranger peuvent être scannés ou pris en photo et envoyés à :

Le dépôt de documents en ligne

Le service dépôt de pièces en ligne permet désormais d’adresser des documents numérisés à la CPAM de l’Isère. Il concerne :

  • l’indemnisation d’un arrêt maladie, maternité ou paternité (bulletins de salaire, arrêt de travail…) ;
  • l’envoi de feuilles de soins ;
  • l’envoi de documents justifiant tout changement de situation personnelle (nouvelle adresse, changement de nom, naissance d’un enfant, etc.) ;
  • l’envoi de documents liés à l’affiliation à l’Assurance Maladie.

Le service est disponible à cette adresse : https://pieces.cpam-isere.fr/

LOGEMENT

une aide à l’installation de 1000 € pour les jeunes actifs

Vous avez un emploi en CDD, en CDI ou en alternance depuis moins de 18 mois et avez besoin d’un coup de pouce pour vous installer dans votre logement ? Depuis le 18 février 2021, Action Logement, un organisme animé par les partenaires sociaux, avec le soutien du ministère chargé de la Ville et du Logement, vous propose une aide de 1 000 €.

Qui est concerné ?

Pour bénéficier de cette aide, les conditions sont les suivantes :

  • être âgé de moins de moins de 25 ans ou être en alternance (sans limite d’âge) ;
  • percevoir un salaire mensuel brut compris entre 30 % (467 €) et 110 % (1 711 €) du SMIC (montant brut au 1er janvier 2021 : 1 554,58 €).
  • disposer d’un contrat de location ou de colocation (bail) d’un logement situé en France et qui est sa résidence principale ;
  • être salarié depuis moins de 18 mois (contrat de travail en CDD, CDI ou contrat d’alternance) et être en poste à la date de votre demande.

A savoir : 

Les personnes ayant déjà bénéficié de l’aide à la mobilité ne sont pas éligibles à l’aide au logement des jeunes actifs.

Quelles sont les démarches ?

Pour bénéficier de ce dispositif, les étapes sont les suivantes :

  1. vous vous assurez que vous êtes éligible grâce au simulateur mis à votre disposition  ;
  2. vous saisissez votre demande en y joignant les pièces justificatives numérisées ;
  3. votre dossier est analysé. Une fois accepté, vous signez une convention ;
  4. l’aide de 1000 € est versée en une seule fois.

REPAS À DOMICILE

Les personnes de plus de 70 ans ont la possibilité de s’inscrire au portage repas à domicile.

pour savoir comment s’inscrire, prendre connaissance des tarifs et des menus, suivez ce lien :

https://www.noyarey.fr/ma-ville-mon-quotidien/mon-quotidien/le-ccas/livraison-de-repas-a-domicile/

www.noyarey.fr/livraison-de-repas-a-domicile

CAF

A partir du 16 décembre, la Caf change ses numéros de téléphone.

Pour nous contacter, les allocataires devront composer :

  • le 3230 pour des sujets généraux.
  • le 3238 pour des sujets concernant la pension alimentaire.
  • le 09 69 32 52 52 pour des sujets liés au logement étudiant et aux bailleurs.

Ces nouveaux numéros, plus faciles à retenir et communs à toutes les Caf, seront au coût d’un appel local, en conformité avec la loi Essoc.

www.caf.fr